BeriIlmu - Tidak merasa berlangganan paket tetapi pulsa Tri berkurang sendiri? Jangan panik, berikut kami bagikan panduan yang dapat Anda jalani buat mengatasinya.
Dapat saja dari paket telepon yang Anda beli sebagian minggu kemudian ataupun paket internet dengan sistem berlangganan yang belum dihentikan.
Permasalahan semacam ini memanglah dapat saja dirasakan oleh para pengguna Tri, bisa jadi saja Anda sempat secara tidak terencana berlangganan paket tertentu pada dikala terdapat penawaran promo baik via SMS ataupun dari media iklan yang lain.
Intinya pulsa kartu Tri menurun sendiri terjalin sebab terdapat paket berlangganan yang belum distop.
Jumlah pulsa yang Berkurang sendiri berbeda-beda pada masing-masing pengguna
Banyaknya pulsa yang Berkurang hendak berbeda-beda pada masing-masing permasalahan, ini sangat bergantung dari paket berlangganan yang Anda beli.
Tetapi umumnya permasalahan pulsa menurun ini terjalin dalam nominal kecil sebab paket yang dibeli secara tidak terencana umumnya paket murah semacam paket nelpon, SMS, ataupun konten lain.
Walaupun demikian, bila ini terus bersinambung tanpa dapat kita hentikan pasti saja lama kelamaan jumlah pulsa yang Berkurang hendak terus menjadi banyak.
Misalnya kita telah beli pulsa buat membeli paket kuota dengan harga Rp100. 000 tetapi seketika pulsa Berkurang sendiri Rp1. 000 hingga kita jadi tidak dapat membeli paket tersebut. Tentu hendak terasa menyebalkan sekali.
Cara Atasi pulsa Tri Berkurang Sendiri
1. Cek riwayat Transaksi di aplikasi Bimatri
Aplikasi Bimatri ialah aplikasi formal buat melaksanakan pembelian bermacam paket yang terdapat di Tri, mulai dari paket telepon, SMS, serta kuota internet.
Apabila Anda senantiasa melaksanakan pembelian paket lewat aplikasi ini hingga riwayatnya hendak terekam di situ.
Anda dapat mengecek paket apa yang Anda beli akhir-akhir ini serta amati apakah terdapat di antara lain yang mempunyai sistem berlangganan.
Tiap paket berbeda-beda aturannya, terdapat yang sekali beli terdapat pula yang berlangganan serta hendak diperpanjang secara otomatis. Paket tipe berlangganan ini yang dapat jadi jadi pemicu kenapa pulsa Tri Berkurang sendiri.
Berikut ini caranya:
1. Pertama Anda buka aplikasi Bima+ di smartphone Anda, apabila belum punya silakan download terlebih dahulu dari Playstore.
2. Selanjutnya login dengan menggunakan nomor Tri Anda. Biasanya pada saat aplikasi dibuka akan otomatis login, tapi pada beberapa kesempatan Anda harus login manual dengan cara memasukkan nomor HP dan menunggu kode OTP dari SMS.
3. Setelah berhasil login Anda akan masuk ke dashboard aplikasi Bimatri.
4. Pada halaman utama Anda akan melihat informasi nomor 3, sisa pulsa, dan kuota internet. Sekarang Anda klik tombol menu di pojok kiri atas kemudian pilih menu Akun Saya.
5. Pilih pada Transaksi Terakhir
6. Apabila ada pembelian paket pada hari itu maka riwayatnya akan langsung tampil di sana. Tapi untuk melihat pembelian selama 2 bulan terakhir klik menu Sebelumnya.
7. Di sana akan terlihat 5 paket terakhir yang Anda beli selama 2 bulan ke belakang.
Setelah mendapatkan informasi paket apa saja yang pernah Anda beli selama 2 bulan ini mungkin Anda akan mendapatkan petunjuk kira-kira mana yang menyebabkan pulsa Anda berkurang sendiri. Perhatikan jenis paket dengan sistem berlangganan dan cocokkan harganya, apabila sudah ketemu maka segera stop agar pulsa Anda tidak berkurang sendiri lagi.
2. Menghubungi Customer Tri via chat WhatsApp atau telepon
Apabila setelah Anda mengecek lewat aplikasi namun tidak menemukan paket apapun yang menjadi penyebab pulsa berkurang sendiri maka solusi selanjutnya adalah mencoba menghubungi customer care 3. Anda bisa langsung menelepon atau chat via WhatsApp.
Berdasarkan pengalaman kami sudah pernah menghubungi CS 3 lewat WhatsApp terkait masalah ini, dan pelayanannya cukup baik.
Ikuti langkah-langkah berikut:
1. Simpan nomor CS Tri berikut ke kontak Anda agar bisa chat di WhatsApp: 08999800123
atau bisa juga dengan langsung klik link chat WhatsApp berikut ini: https://wa.me/628999800123
2. Setelah masuk ke dalam chat, pertama Anda bisa mengirim sembarang pesan seperti “halo” nanti akan muncul balasan otomatis yang berisi menu untuk melanjutkan chat.
3. Selanjutnya Anda tinggal mengetikkan kata kunci berdasarkan menu yang diberikan, ketik “Bantuan” untuk memulai obrolan dengan CS 3 > kemudian ketik lagi “Ngobrol” > “Lainnya” > tunggu hingga Anda terhubung dengan CS 3.
4. Setelah CS 3 masuk ke obrolan selanjutnya Anda bisa mencerikatan masalah Anda mengenai pulsa yang berkurang sendiri.
5. Anda bisa meminta tolong pada CS untuk mengecek apakah ada paket berlangganan aktif yang menjadi penyebab pulsa berkurang kemudian minta untuk dihentikan.
Berikut ini adalah contoh chat saya dengan CS 3 terkait masalah ini, dan sekarang masalah tersebut sudah berhasil diatasi dan pulsa di nomor Tri saya sudah tidak berkurang lagi.
Seperti yang bisa Anda lihat pada chat di atas, ternyata penyebab pulsa berkurang sendiri kartu 3 saya adalah karena layanan konten.
Saya tidak tahu layanan apa itu dan tidak ingat kapan berlangganannya, mungkin karena tidak sengaja klik penawaran promo, yang jelas layanan tersebut harus dihentikan karena merasa tidak menggunakannya.
Anda bisa minta tolong kepada CS 3 untuk menghentikan layanan tersebut.
Setelah menunggu beberapa saat akhirnya layanan konten berhasil distop dan masalah selesai.
Seperti penjelasan CS 3 pada chat di atas, semu layanan konten download hanya bisa diaktivasi oleh pelanggan melalui HP pribadinya. Jadi disarankan agar lebih berhati-hati ketika akses dunia maya untuk semua aktivitas internet, pop up iklan yang muncul dari layar dan adanya penawaran dari SMS.
3. Cek paket berlangganan internet dengan kode dial USSD
Cara mengatasi pulsa 3 berkurang sendiri yang selanjutnya adalah mengecek paket aktif lewat kode USSD. Ini bisa menjadi alternatif bagi Anda yang tidak memiliki aplikasi Bima+ dan enggan menginstallnya.
Untuk melakukan pengecekan Anda bisa menekan kode dial *111#
Tips Menghindari Agar pulsa Tri tidak Berkurang Sendiri
Permasalahan pulsa Berkurang sendiri pada no 3 pada dasarnya diakibatkan sebab terdapat layanan yang diaktivasi oleh pengguna, cuma saja bisa jadi Anda kurang ingat ataupun tidak siuman melaksanakannya sehingga terasa semacam dicurangi.
Apabila Anda hadapi perihal ini hingga langkah awal yang butuh dicoba merupakan berupaya mengecek riwayat transaksi terakhir Kamu, amati apakah terdapat paket berlangganan yang masih belum dihentikan.
Sebagian paket memanglah hendak diperbarui secara otomatis, jadi apabila pulsa memadai hingga hendak langsung terpotong.
Buat menghindari terbentuknya permasalahan ini hingga Anda butuh melaksanakan tiap transaksi dengan seksama, paling utama yang berasal dari penawaran di internet, iklan pop up, ataupun SMS.
Apabila nyatanya telah terlanjur mengalaminya hingga dapat simak langkah-langkah yang kami bagikan buat mengatasinya.
Mudah-mudahan dapat menolong.
Posting Komentar